Ваш город: 
Москва
8 495 215 0483 — Москва
Ответ эксперта на комментарий 684
Очень ждала появления в продаже модели: Коллекция Джаз Полупальто А334, мех кролик. Очень обрадовалась когда модель появилась. Но приехав в магазин, и примерив данную модель сразу расстроилась. Шубы совсем не такая как на фото. Шуба ввиде трапеции не приталена, ракава короткие, и на фигуре не сидит (добавлю что у меня нормальная, размер М). Я была настроена на покупку и хотела посмотреть другие модели, рассматривала также покупку в кредит. Но девушка которая мной занималась, принесла мне только шубу из козла и ушла как говориться не прощаясь. Далее я сама попыталась ознакомиться с ассортиментом мгазина, но спустя пару минут вокруг меня стали кружить охранники, ни кто из продавцов ко мне не подходил! И я вскоре покинула магазин в полном разочаровании. Что на это скажите?
Если вы приезжали в субботу и воскресенье с 12 по 16 часов, то в сезон так бывает. Лучше выбрать доя посещения магазина другое время.
я приезжала 14 ноября (среда), была в магазине примерно с 12:30 до 13:00!!
Я сожалею, что вы у нас ничего не купили. Но в нашем магазине прадавцам запрещено приставать к клиентам, а вы оказались такой робкой. Мне очень жаль... <img src=http://i.smiles2k.net/sad_smiles/cry_icq.gif border=0>
Во-первых: что это за магазин такой в котором клиент во всем не прав? Во-вторых: Я попросила показать продавца какие-нибудь модели - она принесла мне одну модель и почему-то из козла. Я была настроена на покупку меха до 100 тыс. рублей, просто понравилась модель на сайте, но она мне не подошла, но я приехала за шубой! А продавец просто принесла мне шубу из козла (извините но я её даже мерить не стала) и ушла, но я то осталась, и продавец видела что я хожу и смотрю шубы, и другие продавцы видели - я в магазине ходила по залу минут 20! Ни одного продавца - только охранники окружали меня с каждой минутой более плотным кольцом. И хватит оправдываться - дайте внятный нормальный ответ на все вопросы!
Мое мнение такое: кто захотел тот купил. Кто то ждет того что сейчас временно нет, но будет позже. Тех же кто еще не созрел для покупки, торопить не надо. Я думаю вы из их числа. Нормальный взрослый человек, который приходит в магазин за покупкой, не будет рассказывать про пропавших неожиданно куда продавцах, и об очень внимательных охранниках которые его спугнули и помешали купить изделие. Реальных покупателей это не смущает. Единственно что их может интересовать - когда появится в продаже отсутствующая временно модель и по цене которая бы их устроила.
я писала выше что я хочу приехать в магазин ещё раз и встретиться с вами лично! потому что мне не нравятся ваши завуалированные оскорбления и намёки на желания или не желание приобретать товар. Также я повторяю, что я не получила ни одного внятного ответа а только оправдания и намёки на обвинения!
Читаю отзывы. просто в шоке, совершенно не хочется идти в этот магазин. Мне тоже не приятно когда охранники начинают около тебя ходить.Поведение Вашей службы безопасности бестактно .
Требую извинений за то что вы назвали меня робкой! Я в свою очередь называю вас трусом, так как вы не хотите встретиться лично! Вам, мистер большой босс должно быть стыдно за такое развлечение. Вы просто сидите и набираете на своём телефоне оскорбительные комментарии, не отвечаете на конкретные вопросы из претензии! Это не по-деловому - тем более если вы директор или кто там я не знаю.
От вас даже продавцы бегают, а я могу позволить себе вообще вас не видеть. Эта привелегия меня радует, сегодня особенно.
Ничего страшного. Чтобы вам сломали пальцы за ваши комментарии и мне не придётся встречаться с тобой лично, Мистер выбреймех.))) Я думаю что с тобой, чурка, именно так и надо разговаривать! Жди, и сними кольца с толстых пальцев - чтобы было не так больно!
Теперь наконец, стало всем понятно, почему не было продавцов, а только одни охранники "окружали вас с каждой минутой более плотным кольцом".
А что это ты за всех отвечаешь? И Кому стало понятно, интересно? Ты сам с собой разговариваешь? Лично мне стало понятно что у тебя нет ответа на конкретные вопросы - ты оскорбляешь. Вот тебе новость - такое поведение это трусость! Нужно уметь отвечать за свои ошибки, а не оскорблять!
Вам бы не за шубой, а к психиатру. Понимаю, осень, пасмурно... обострения... Но магазин-то здесь причем? Идите со своей идеальной фигурой в Екатерину и требуйте, чтобы шуба сидела как на модели!
Кошмар ! Читаю и просто прихожу в ужас .Адекватный человек никогда не станет такое писать.А придя в магазин нормальный человек просто попросит ,о чем ему нужно,пусть даже дважды...ведь все мы люди и продавец мог просто вас не расслышать!
надежда а с чего вы взяли что он чурка???????? Интересно просто
Надежду забанил за неадекватность.
Хмммм Да ....я просто сама нерусская и меня крайне бессит когда трогают религию, либо нацию ведь это неадекватно со стороны взрослого человека затрагивать потустороннюю нацию (((
Я русский, но меня это тоже бесит. Поэтому Надежда больше здесь писать не сможет. Это не общественно- политический блог и таких дисскусий здесь не будет.
Спасибо. Читать ее неадекватные комментарии было ужасно противно.
Предлагаю эту переписку вообще удалить с сайта! У этой женщины недостаток общения!
Хотела купить у вас шубу. Но после Ваших комментариев как-то не хочется в ваш магазин идти. Люди, работающие в торговле не должны относиться к покупателям (даже потенциальным) как к быдлу.
К покупателям относимся как к покупателям. К быдлу как к быдлу.
Furs, я с Вами абсолютно согласен. Хотя некоторые вопросы можно было бы оставить без ответа. Читать очень не приятно!
Удалите Ваши комменты... Вы отвечаете некорректно. Даже если клиент не прав, вспомните осн.правило торговли - "клиент всегда прав". Переходить на личности тем более не правильно. Вы магазин представляете или собственные амбиции пытаетесь удовлетворить? Проблем личных у Вас оказалось больше чем у всех Ваших недовольных клиенток. Тем паче как говорят французы: чего хочет женщина - того хочет Бог. Не отвечайте. Понимаю что Вы не француз....
По моему, французы имели ввиду именно ЖЕНЩИНУ. Но женщиной нельзя назвать неуравновешенную особу, у которой осенью обострилась хроническая болезнь.
этим ответом вы (с маленькой буква) просто унизили это магазин. Я думаю это просто маленькая пешка с магазина пишет эти отзывы у которой явно выражен синдром швейцара. ха-ха-ха...
я в шоке от Вас( Вы или настолько круты или бессмертны,что можете сидеть и позволить себе смеяться над людьми.Я уже собиралась у вас купить шубу,но боюсь мне даже в магазине чаю не предложат)))). Добра Вам!!!!
Мне кажется вы перепутали магазин с кафе. Да прибудет с вами сила!!!
нет это вы меня не поняли,это маленький намек)
Будьте гостеприимны!
Удачи и процветания Вам!
Вчера купили в вашем магазине шубку, очень понравилась девушка кот. нас обслуживала, а вот когда пошли покупать мужу полупальто, то столкнулись с другим отношением, нет, нам никто не грубил и не хамил, но на наши просьбы помочь с выбором размера девушка убегала, в итоге мы купили и мужу полупальто, но без её помощи, хотя она нам(помощь)требовалась.
Спасибо за сообщение. Сейчас есть такая проблема. Кожаные изделия в большом количестве у нас появились только в этом сезоне, буквально 1,5 месяца назад. Продавцы этот сегмент обслуживают пока плохо. Постараюсь исправить ситуацию в течении недели.
И действительно исправили! Нам приносили разные модели и разные размеры и никто от нас не убегал.Девушка успевала и другим покупателям помогать пока мы занимались примеркой,всегда возвращалась к нам и спрашивала,не нужно ли нам еще чего.Хотя мы были в воскресенье в самый час пик!
Интересное
5 рецептов вкуснейших лимонадов
Лимонад популярен и среди детей, и среди взрослых. Рецепты его приготовления постоянно дополняются и изменяются....
На фото в каталоге можно увидеть разные шубки из рыжей лисы, все эти модели отличного качества.
Love-story: 57 лет вместе
Пожилая пара из США отпраздновала 57-летнюю годовщину своей совместной жизни. Уже сам факт столь продолжительного...
Выбрала и купила норковую дорогую шубу сама, но из-за небольшого роста при-шлось оставить ее в сервисном центре, чтобы местные мастера осторожно подогнали ее под меня.
Вдохновение: учимся комбинировать кольца
Колец много не бывает, решили они, и, кажется, не прогадали. Вдохновляемся и обдумываем, каким украшением...
Самым популярным направлением кожаных пальто является зимние утепленные пальто и полупальто, с несъемным капюшоном и отделкой норкой, именно этот вариант самый продаваемый.