Ваш город: 
Москва
8 495 215 0483 — Москва

Сервис-центр

Специалисты сервисного центра консультаций по телефону не дают, если у вас возникла необходимость ремонта или химчистки мехового изделия, пожалуйста, приезжайте в наш сервисный центр для оценки объема работ на месте.

Мы занимаемся ремонтом и химчисткой меховых изделий.

Химчистка запрещена, если на информационном ярлыке изделия указан символ:

Уважаемые клиенты! Изделия сторонних производителей для проведения химчистки и ремонта СЦ не принимает.


Многие виды работ мы выполняем бесплатно во время гарантийного срока обслуживания. Однако если дефекты возникли по вине покупателя в результате неаккуратной носки изделия или образовались естественным путем (природные свойства меха), ремонт в этом случае платный. Стоимость ремонта указана в нашем прейскуранте.

Эксплуатационные дефекты, за которые продавец (изготовитель) не отвечает:

  • разрывы кожевой ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
  • наличие истирания меха в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;
  • различия по густоте, высоте, типу завитков и окраске волосяного покрова в зависимости от топографических участков шкурок в товаре (образованы естественным путем);
  • пожелтение белого и голубого меха (следствие окисления жировых веществ);
  • наличие на подкладке товара затяжек и пилинга (катышки) в местах трения о другой материал;

С полным перечнем эксплуатационных дефектов можете ознакомиться здесь.

Правила использования товара помогут вам сохранить как можно дольше товарный вид приобретенного мехового изделия. Также в нашем сервис-центре вы можете укоротить или удлинить рукава простой конструкции бесплатно в течение 14 дней со дня покупки.


г. Москва, ул. Кантемировская, д. 58, ТЦ, цокольный этаж (смотрите схему проезда в магазин).

г. Москва, Ходынский бульвар, дом 4 (ТВК "Авиапарк", 3 этаж)

г. Мытищи, Шараповский проезд, вл. 2 ТЦ «Красный кит - 1», 2 этаж

8 (495) 215 5042 — Москва,

8 800 555 3960 — бесплатные звонки по России.


Напоминаем, что обмен и возврат товара в течение 14 дней со дня покупки возможен только при сохранении его товарного вида. Поэтому при изменении рукавов или иных деталей изделия такая возможность пропадает.

Если сомневаетесь в качестве приобретенного изделия, имеете право обратиться с претензией в магазин.


Прейскурант* на выполнение работ

Ремонт меховых изделий Виды меха
Каракуль, норка, бобр, лиса, енот, песец, кролик, мутон и др. Соболь, шиншилла, рысь, куница
Укорачивание длины изделия (шириной нижнего края до 2 м) – простой срез по нижнему краю 1 500 руб. 2 000 руб.
Укорачивание длины изделия (шириной нижнего края от 2 м) – пропорциональное укорачивание рядов 3 000 руб. 4 000 руб.
Укорачивание рукава простого (до 14 дней с даты приобретения) бесплатно
Укорачивание рукава изделий сторонних производителей 1 000 руб.
Укорачивание рукава простого (по истечении 14 дней с даты приобретения) 1 000 руб.
Укорачивание сложного рукава (Анжелика, Ромашка, Медея и т.п.) 2500 руб. -
Укорачивание рукава с отделкой в нижней части (манжет, отделочная строчка, кант, отрезная обтачка и т.п.) 1 000 руб. -
Укорачивание рукава со срезанием в трех рядах 2500 руб. -
Укорачивание рукава простого с сохранением кулисы 1000 руб. -
Укорачивание рукава простого текстильного изделия с оторочкой 500 руб.
Установка/демонтаж муфт (подкладка) 500 руб. -
Укорачивание верхней части стана на меховых изделиях (поднять перешву) 5 000 руб. -
Реставрация воротника (работы средней сложности) 1 000 руб. 2 000 руб.
Реставрация воротника (работы повышенной сложности) 1 500 руб. 3 000 руб.
Реставрация манжет рукава 1 000 руб. 3 500 руб.
Деконструкция манжет рукава 700 руб. 1 500 руб.
Реставрация подборта 1 500 руб. 3 500 руб.
Реставрация карманов 1 000 руб. 3 500 руб.
Реставрация низа изделия 2 000 руб. 5 000 руб.
Замена/установка/демонтаж клипсы со стразами 1 500 руб. -
Замена/установка/демонтаж клипсы пластмассовой 1 000 руб. -
Замена/установка/демонтаж крючков, анверсов, декоративных пуговиц с петлей-резинкой (цена работ с материалом) за 1 единицу 500 руб. -
Замена/установка/демонтаж крючков, анверсов, декоративных пуговиц (цена работ с материалом) за комплект 1 000 руб. -
Установка второго ряда петель на изделия из норки (цена работ с материалом) за комплект 1 000 руб. -
Замена/установка/демонтаж крючков, анверсов, декоративных пуговиц с петлей-резинкой (цена работ с материалом) за комплект – на изделия сторонних производителей 1 500 руб. 2 000 руб.
Замена подкладки изделий длиной до 70 см 2 500 руб.
Замена подкладки изделий длиной более 70 см., или/и изделий сложных форм 3 500 руб.
Установка/демонтаж кулисы – на талии 1 000 руб.
Установка/демонтаж кулисы – на талии (2 шт. и более) 2 000 руб.
Установка/демонтаж кулисы – на рукавах (за 2 шт.) 1 000 руб.
Установка/демонтаж кулисы – по низу 2 000 руб.
Установка/демонтаж шлевок 300 руб.
Укладка паром всего изделия 500 руб.
Установка/замена фурнитуры (кнопка, бегунок, люверс) – за 1 единицу 200 руб.
Установка подплечников (за пару) 100 руб.
Ремонт изделия простой (зашить шов до 3 см) 100 руб.
Ремонт изделия средней сложности (зашить шов от 3 до 10 см) 500 руб.
Ремонт изделия сложный (зашить шов от 10 см) 1 500 руб.
Замена коррекса в воротнике 500 руб.
Ремонт кожаных изделий Стоимость
Укорачивание рукава без отделки в нижней части (до 14 дней с даты приобретения) бесплатно
Укорачивание рукава с отделкой в нижней части (манжет, отделочная строчка, кант, отрезная обтачка и т.п.) 1 000 руб.
Укорачивание рукава в верхней части (для укорачивания не более чем на 4 см.) или с сохранением манжета 2 500 руб.
Укорачивание рукава без отделки в нижней части (по истечении 14 дней с даты приобретения) 1 000 руб.
Укорачивание рукава с тесьмой «молнией» с сохранением первичной обработки 3 500 руб.
Укорачивание рукава на утеплителе с внутренней муфтой 2000 руб.
Укорачивание рукава с тесьмой «молнией» при срезании «молнии» снизу 2500 руб.

Укорачивание низа кожаных изделий

(если подкладка отлетная + 500 руб. к стоимости)
без отделки в нижней части со шлицей
2 000 руб. 3 500 руб.

Замена подкладки на кожаном изделии

(дополнительный внутренний карман + 500 руб. за 1 карман)
обычная с утеплителем
3 500 руб. 4 500 руб.
Заклеить и укрепить разрыв (зашить шов до 3 см) 500 руб.
Заклеить и укрепить разрыв (зашить шов от 3 до 10 см) 700 руб.
Ремонт повреждения (декоративная заплатка) от 10-15см 1 500 руб. + 250 руб. за 1 дм2 кожи или замши
Ремонт повреждения (декоративная заплатка) от 15-30см 2 000 руб. + 250 руб. за 1 дм2 кожи или замши
Ремонт повреждения (замена детали «частично», спинка-полочка) 3 000 руб. + 250 руб. за 1 дм2 кожи или замши
Химчистка меховых изделий и сопутствующие работы Виды меха
Мутон, астраган
Каракуль, норка, бобр, лиса, енот, песец, сурок, нутрия, хорек, кролик Соболь, рысь, шиншилла, куница
Химчистка меховых изделий длиной до 70 см (без замены подкладки) 2500 руб. 3500 руб. 6500 руб.
Химчистка меховых изделий длиной до 70 см с заменой подкладки 4000 руб. 5000 руб. 8000 руб.
Химчистка меховых изделий длиной до 100 см (без замены подкладки) 3000 руб. 4000 руб. 7000 руб.
Химчистка меховых изделий длиной до 100 см с заменой подкладки 4500 руб. 5500 руб. 8500 руб.
Химчистка меховых изделий длиной от 100 см (без замены подкладки) 3500 руб. 4500 руб. 7500 руб.
Химчистка меховых изделий длиной от 100 см с заменой подкладки 5000 руб. 6000 руб. 9000 руб.
Химчистка головных уборов (только мягких форм) 700 руб. 1000 руб. 2000 руб.
Установка/демонтаж канта 500 руб.
Размягчение проймы (только совместно с химчисткой) 500 руб.
Правка одного участка с деформацией кожевой основы (далее необходима химчистка ) 2 500 руб.
Ремонт пройм с использованием лоскута (1 пройма) 1 500 руб.
Ремонт пройм без использования лоскута (1 пройма) 500 руб.
Обработка всего изделия (нового или после химчистки) с использованием технологии «СКИНПРОТЕКТ» 7000 руб.
Частичная обработка изделия (нового или после химчистки) с использованием технологии «СКИНПРОТЕКТ» (спинка, пройма, низ изделия) 4000 руб.
Химчистка текстильных изделий Стоимость
Пальто/полупальто демисезонное 1350 руб.
Пальто/полупальто на утепленной подкладке 2000 руб.
Пальто/полупальто на утепленной подкладке с отделкой из натурального меха . 2400 руб.
Пальто/полупальто с отделкой из натурального меха. 2400 руб.
Пальто на подкладке из натурального меха 2700 руб.
Полупальто на подкладке из натурального меха. 2500 руб.
Пальто/полупальто с отделкой из искусственного меха 1700 руб.
Пальто/полупальто пуховое** 1 700 руб.
Пальто/полупальто пуховое с отделкой из натурального меха.** 2 000 руб.
Пончо короткое/длинное/кардиган 850/950/900 руб.
Плащ, пальто/полупальто/на подкладке 1300/1200/1500 руб.
Куртка ветровка. 1000 руб.
Куртка демисезонная 1 200 руб.
Куртка пуховая (зимняя).** 1 500 руб.
Куртка пуховая (зимняя) с отделкой из натурального меха.** 1 700 руб.
Куртка на утепленной подкладке. 1 550 руб.
Куртка на утепленной подкладке с отделкой из натурального меха 1 400 руб.
Куртка на подкладке из натурального меха 2 000 руб.
Жилет, подстежка (синтепон, шерсть, пух)** 900 руб.
Головной убор (мягкая форма без каркаса) 1 250 руб.
Пилинг (удаление катышек) 300 руб.

* Стоимость работ зависит от их объема, сложности использованных материалов и может изменяться.

Заказы, технологически сложные в обработке (отделка стразами, блестками, металлом, кожей, из тканей, несовместимых в обработке по единому технологическому режиму) принимаются в обработку с надбавкой 100%.

За выведение сложных пятен (кровь, кофе, чернила) надбавка +50% от стоимости химчистки данного изделия.

За сильно загрязненные вещи и ручную обработку надбавка + 50% от стоимости химчистки изделия.

Текстильные изделия:

- пальто - изделие длиной до 150 см

- полупальто - изделие длиной до 100 см

- куртка (пиджак) - изделие до 70 см

** Наполнители в зимних изделиях : пух, изософт, био-пух, синтепух, синтепон, тинсулейт, холлофайбер, комбинированный наполнитель и пр.

Вопросы

назад 1 ... 33 34 35 36 37 вперед
Здравствуйте! У меня шуба черная норка в очень хорошем состоянии.Мех коллекционный,100см,капюшон,пояс мех. Возможен ли у вас обмен и если да то на каких условиях?
Добрый день.
К сожалению, такие услуги не оказываем. Спасибо за Ваше обращение!
Здравствуйте. У меня шуба норка цвет махагон. Скажите возможно ли ее перекрасить в чёрный цвет. Спасибо
Покрасить уже сшитую шубу невозможно. Не существует такой технологии покраски меха в изделии. Чтобы понять почему, просто представьте что вашу шубу опускают в ванную с теплой водой. Потом высушивают ее и... вы получаете сморщенное, деформированное изделие которое все перекосилось и село на пару размеров.
Спасибо. Поняла.
Здравствуйте, в декабре 2017 года приобрела шубку в кредит, буквально через неделю оторвалась петля. Гарантия ведь один год на ремонт? И бесплатно?
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас есть претензии к качеству изделия, Вы всегда можете обратиться в наш Сервисный центр, опытные специалисты постараются Вам помочь.
Подскажите, купила у вас пальто кокон из астрагана 04 alliance furs меньше недели назад. Оказалось что немного надо перешить клепки. Могу ли по гарантии бесплатно сделать это в сервис центре?
Добрый день, Наталья Васильевна.
Предлагаем Вам предоставить изделие на диагностику в наш сервисный центр. Специалисты проведут осмотр модели и ответят на интересующие Вас вопросы.
назад 1 ... 33 34 35 36 37 вперед
Добавить комментарий
Ваше имя
Фамилия Имя Отчество
Email
Телефон
Комментарий
Интересное
40 лет она хранила эту тайну на чердаке
Эта удивительная семейная пара всю жизнь прожила в гармонии и счастье. Крис и Билл Бреснан познакомились в 1974...
В нашем интернет магазине вы найдете шубы из кролика разной длины, фасона и отделки, удовлетворяющие даже самым строгим критериям искушенных ценителей изделий из меха.
Мутоновые шубы
Шубы из мутона: чем они хороши?
Купив новую шапочку из кролика, вы всегда получите положительные эмоции от покупки, а если решите подарить шапку своей подруге, то эти эмоции умножатся в два раза.
Почему покупать шубу в каталоге распродаж выгодно весной в Москве?
Вы ищите хорошую шубу в каталоге распродаж, по низкой цене? Вы расчетливы и не готовы переплачивать? Стремитесь...